Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

VEVANO GmbH, Hannover, Niedersachsen. Telefon: 0511 911 60 440, E-Mail: hallo@container-hannover24.de. Die vollständigen Angaben finden Sie im Impressum.

2. Verarbeitung bei Anfragen

Wenn Sie unser Anfrageformular unter /anfrage nutzen oder uns per E-Mail bzw. Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (u. a. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- bzw. Projektadresse, Angaben zum Projekt) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Angebotserstellung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

3. Speicherdauer

Anfragedaten speichern wir so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist. Sofern ein Auftrag zustande kommt, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtlich bis zu 10 Jahre).

4. Hosting und technische Dienstleister

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Dabei werden serverseitig technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp) verarbeitet, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für den Versand von Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails setzen wir einen E-Mail-Versanddienst über die Subdomain notify.container-hannover24.de ein.

5. Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung binden wir Schriftarten ein. Dabei kann eine Verbindung zu den Servern des Anbieters aufgebaut werden, wobei die IP-Adresse übertragen wird. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5a. Google Ads

Für Besucher aus Regionen, in denen Werbemessung ohne vorherige Einwilligung zulässig ist, laden wir das Google-Ads-Tag von Google (Google Ireland Ltd., gegebenenfalls Google LLC, USA). Bei Besuchern aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz sowie wenn die Region nicht eindeutig ermittelt werden kann, laden wir das Tag nicht. In diesen Fällen werden keine Seitenaufrufe, Conversion-Ereignisse oder sonstigen Werbesignale an Google übermittelt und keine Google-Werbe-Cookies gesetzt. Ein Cookie-Banner wird nicht angeboten; Besucher aus Einwilligungsregionen werden daher nicht gemessen.

In den Regionen, in denen das Tag geladen wird, meldet die Website nach einer erfolgreich übermittelten und serverseitig gespeicherten Anfrage eine Conversion („Anfrage erfolgreich gesendet“) an Google Ads – mit Wert, Währung und der Anfrage-Referenz als Transaktionskennung. Jede Anfrage-Referenz wird dabei höchstens einmal gemeldet. Enhanced Conversions sind deaktiviert; E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder daraus gebildete Hashwerte werden nicht an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Auskunfts- und Widerspruchsrechte finden Sie in Abschnitt 6.

5b. Interne Kampagnen- und Attributionsdaten bei Anfragen

Zur internen Zuordnung von Anfragen zu Kampagnen erfasst unsere Anwendung, soweit vorhanden, Anzeigenklick-Kennungen (gclid, gbraid, wbraid), UTM-Parameter (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), den Pfad der Einstiegsseite, die Domain der verweisenden Website und den Erfassungszeitpunkt. Die Angaben werden im Sitzungsspeicher des Browsers (sessionStorage) zwischengespeichert. Die zunächst erfasste Einstiegsseite bleibt bei gewöhnlichen Seitenwechseln erhalten; beim Aufruf mit neuen Kampagnenparametern wird der gespeicherte Datensatz durch die neue Zuordnung ersetzt.

Wenn diese Angaben mit einer Anfrage übermittelt werden, speichern wir sie zusammen mit der Anfrage in unserer Datenbank zur internen Auswertung der Herkunft und Wirksamkeit unserer Werbung. Sie werden somit nicht ausschließlich im Browser gespeichert. Für die serverseitig gespeicherten Angaben gilt die in Abschnitt 3 beschriebene Speicherdauer. Diese interne Speicherung ist von der Anfrage-Conversion an Google zu unterscheiden und löst keine solche Meldung aus.

Auch Anzeigenklick-Kennungen können einen Personenbezug haben. Die interne Kampagnenauswertung verfolgt unser Interesse an der Bewertung unserer Werbung; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kommt nur bei einer zulässigen Interessenabwägung in Betracht und ersetzt keine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung für den Zugriff auf den Browser-Speicher. Für Auskunft, Löschung oder Widerspruch können Sie sich an hallo@container-hannover24.de wenden.

5c. Besuchsstatistik und technische Ereignisse über Lovable

Die veröffentlichte Website lädt zusätzlich von der Hosting-Plattform Lovable bereitgestellte Skripte für Besuchsstatistiken und technische Ereignisse. Daten werden über Endpunkte auf unserer eigenen Domain (unter anderem /~api/analytics und /__l5e/trackevents) an die Plattform übermittelt. Erfasst werden unter anderem Seitenaufrufe, Herkunftsseiten, Kampagnenangaben, Browser- und Sprachinformationen, Sitzungskennungen, Nutzungsereignisse und technische Fehler beziehungsweise Leistungswerte. Die Besuchsstatistik kann ein kurzlebiges Cookie namens session-id mit einer Laufzeit von 30 Minuten verwenden.

Diese Plattform-Auswertung ist unabhängig von der Google-Ads-Anfrage-Conversion. Sie dient der Besuchsauswertung sowie der Diagnose und Verbesserung des Betriebs der Website. Auch hierfür gelten die jeweils erforderlichen Rechtsgrundlagen und gegebenenfalls Einwilligungsanforderungen; eine nicht angebotene Einwilligungsmöglichkeit wird durch diese Erklärung nicht ersetzt. Ihre Rechte und unsere Kontaktadresse finden Sie in Abschnitt 6.

5d. Rückruf- und WhatsApp-Abbruchangebot

Bei einer begonnenen, noch nicht abgeschlossenen Projektanfrage bieten wir beim Verlassen einmal pro Sitzung zufällig einen Rückruf oder WhatsApp-Kontakt an. Die Variante und eine zufällige Kennung werden im Sitzungsspeicher gehalten. Intern erfassen wir Variante, Zeitpunkt, Formularschritt, den Pfad der Einstiegsseite ohne Parameter, eine grobe Geräteklasse sowie Einblendung, Klick, Schließen und den Erfolg einer Rückrufübermittlung. Erfolgreich abgeschlossene Projektanfragen werden aus der Abbruchauswertung ausgeschlossen. Kontaktangaben werden nicht in den Statistikereignissen gespeichert; ein erfolgreicher Rückruf ist über eine zufällige Anfragekennung mit seiner gesonderten Rückrufanfrage verknüpft. Zur Begrenzung missbräuchlicher Aufrufe verwenden wir einen täglich wechselnden Hash der IP-Adresse, nicht die IP-Adresse selbst.

Die Auswertung erfolgt intern, ohne Übermittlung dieser Ereignisse an Google. Sie dient der Verbesserung der Kontaktaufnahme; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO setzt eine zulässige Interessenabwägung voraus und ersetzt keine gegebenenfalls notwendige Einwilligung für Browser-Speicher. Bei WhatsApp wird ausschließlich der Link-Klick beziehungsweise Öffnungsversuch gemessen, nicht der Versand einer Nachricht. Erst durch Ihren Klick wird WhatsApp (Meta) aufgerufen; dort gelten die Datenschutzbedingungen des Anbieters. Rückrufangaben verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihres Rückrufwunsches gemäß Abschnitt 2; für die Speicherung gelten Abschnitt 3 und Ihre Rechte nach Abschnitt 6.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung genügt eine Nachricht an hallo@container-hannover24.de. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

7. Werbliche E-Mails abbestellen

Informationen zu Ihren Anfragen erhalten Sie ausschließlich im Rahmen der Bearbeitung. Sollten Sie E-Mails abbestellen wollen, nutzen Sie den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder schreiben Sie uns.